1. Хто обробляє персональні дані
Оператором персональних даних на цьому сайті є ФОП Євгенія Сербінова.
Контактна електронна пошта: samousvidomlennya@gmail.com.
2. Які дані ми отримуємо
Під час заповнення форми ми можемо отримувати ваше ім’я, номер телефону або ім’я користувача в Telegram, бажаний формат консультації та інформацію, яку ви добровільно вказуєте у повідомленні.
Сайт також може отримувати технічні відомості про пристрій, IP-адресу, браузер, адресу сторінки, з якої здійснено перехід, адресу відвіданої сторінки з параметрами, стан згоди та взаємодію із сайтом через Cloudflare, Google Tag Manager, Google Analytics 4 і Google Ads. Для рекламного вимірювання після вашої згоди можуть використовуватися ідентифікатори рекламного переходу, зокрема gclid, gbraid, wbraid і gad_*, а також UTM-мітки. Повна адреса сторінки, з якої надіслано форму, включно з усіма параметрами та якорем, додається до листа із заявкою. Ім’я, телефон, Telegram, текст звернення, обраний формат або вид консультації не передаються до Google Analytics чи Google Ads.
Після дозволу відповідної категорії сайт може зберігати в sessionStorage лише в межах поточної вкладки службові поля version, surface, status і capturedAt, шлях першої сторінки, hostname зовнішнього джерела, дозволені UTM-мітки та лише види click-ID без їхніх сирих значень. Дані категорії безповоротно прибираються після відкликання відповідної згоди, а весь запис — після закриття сесії вкладки. До заявки передаються похідні читабельні відомості про сайт, статус і джерело, а не сирі version чи capturedAt. Повний URL сторінки передається окремо буквально й без змін разом із параметрами та якорем; тому він може містити сирі значення параметрів, зокрема click-ID.
3. Для чого використовуються дані
Дані використовуються виключно для:
відповіді на вашу заявку;
узгодження формату й часу консультації;
комунікації щодо послуг;
забезпечення стабільної та безпечної роботи сайту;
аналізу загальної ефективності сайту без створення психологічних профілів відвідувачів.
атрибуції рекламних переходів і вимірювання підтверджених заявок без персоналізованих рекламних аудиторій.
4. Повідомлення у формі
Поле повідомлення є необов’язковим. Не вказуйте у ньому інформацію, яку не бажаєте передавати через інтернет. Надсилання заявки не створює терапевтичних відносин і не замінює екстрену психологічну або медичну допомогу.
5. Сторонні сервіси
Сайт використовує Fontshare, Cloudflare Worker, Google Apps Script і Gmail. Google Tag Manager керує Google Analytics 4 та стандартним вимірюванням конверсій Google Ads у регіональному Consent Mode. У регіонах, для яких сайт застосовує режим попередньої згоди, аналітичні й рекламні сховища за замовчуванням заборонені, а Google Tag Manager не завантажується, доки відвідувач не дозволить аналітику або вимірювання реклами. У регіональному режимі без автоматичного запиту стандартна аналітика й неперсоналізоване вимірювання реклами можуть працювати одразу; у режимах з додатковими обмеженнями вони залишаються вимкненими до окремого вибору. Якщо дозволена лише одна категорія, теги Google можуть надсилати обмежені сигнали Consent Mode без cookie іншої категорії. Персоналізована реклама завжди заборонена. Вибір можна змінити через «Налаштування cookie».
Як Google використовує дані на сайтах і в застосунках партнерів
6. Строк зберігання
Дані із заявки зберігаються не довше, ніж це необхідно для відповіді та організації консультації. Якщо співпраця не розпочалася, дані можуть бути видалені не пізніше ніж через 12 місяців після останнього контакту, якщо закон не вимагає іншого строку. Вибір категорій cookie зберігається на пристрої до 180 днів або до його відкликання.
7. Передавання даних
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані для сторонньої реклами. Google Ads використовується лише для атрибуції переходів і вимірювання підтверджених заявок після відповідного вибору користувача. Google Signals, персоналізована реклама, ремаркетинг, Customer Match, розширені конверсії та передавання Google даних із форми не використовуються. Дані можуть оброблятися постачальниками технічних сервісів лише настільки, наскільки це потрібно для роботи сайту та комунікації.
8. Ваші права
Ви можете звернутися із запитом на отримання інформації про обробку ваших даних, їх виправлення, обмеження обробки або видалення, а також відкликати згоду на обробку.
Для цього напишіть на samousvidomlennya@gmail.com.
9. Зміни політики
Політика може періодично оновлюватися. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.